Chaque produit proposé sur Pitoune est soigneusement sélectionné par notre équipe. On se pose toujours la même question : est-ce qu'on l'achèterait pour notre propre animal ? Seuls les produits qui passent ce test ont leur place dans notre boutique.
Absolument. La sécurité de vos compagnons est notre priorité. Tous nos produits sont testés et conformes aux normes en vigueur. Nous n'proposons aucun produit contenant des matériaux toxiques ou dangereux.
La majorité de nos produits sont adaptés aux chiens et aux chats. Les tailles et compatibilités sont précisées sur chaque fiche produit. N'hésitez pas à vérifier avant de commander.
Oui. Si un produit présente un défaut de fabrication, nous le remplaçons ou vous remboursons intégralement. Contactez-nous à support@pitoune.fr avec une photo et on s'occupe de tout.
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit. En règle générale, comptez entre 7 et 15 jours ouvrés. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.